客户关系管理

提升用户价值

开发多渠道服务以确保客户多元化,并有效与客户互动。

CRM团队将协助您创建、开展和优化多渠道的客户忠诚度策略。

我们相信倾听、分析、客户细分、客户定位以及多渠道开展是最佳营销策略。

每天与客户有超过 300 次不同的接触

我们的服务

CRM工作室

CRM工作室

平面设计:邮箱、横幅、着陆页、迷你网站,响应式邮件开发、培训。

社交客户关系管理、社交媒体优化(SMO)

社交客户关系管理、社交媒体优化(SMO)

制定社区策略,资源管理策略,社交功能开发和广告及社区管理

战略性客户关系管理

战略性客户关系管理

确定项目工作范围、功能及技术支持,组织工作讨论、采访和调研;制定战略性建议并提供技术选择支持。

数据挖掘客户细分

数据挖掘客户细分

对客户及潜在客户进行研究,通过客户的购买、行为及生活周期特征进行细分,突出产品的特点,决定客户现在和未来的价值;预测属于未来的产品。

CRM架构师、数据集市、数据报告

CRM架构师、数据集市、数据报告

通过规整关键数据对客户有清晰的了解,系统化各个来源的数据,确保数据质量;客户忠诚度计划管理;根据需求创建数据报告。

多渠道CRM营销活动管理

多渠道CRM营销活动管理

自动化电子邮件推送、触发式电子邮件营销配置,推送能力优化,营销活动报告。

我们的团队

4
CRM专家顾问
3
执行经理
3
架构师与分析师
上海
北京
鲁贝
巴黎
里昂